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대다수 직장인의 하루는 단조로운 업무로 가득 차 있습니다. 기계적으로 일하다 보면 어느 새 ‘나는 로봇이 된 게 아닐까?'하는 피로가 몰려옵니다. 밀려드는 일을 다 끝내지 못해 야근으로 이어지는 경우도 많습니다.
우리를 로봇처럼 일하게 만드는 업무. 만약 진짜 로봇에게 맡기면 어떻게 될까요. ‘서류떼고 복사하고 제출하고 야근하는’ 업무에서 벗어난 현대카드·현대캐피탈 직원들이 들려주는 로봇자동화시스템(RPA) 도입 이야기. 이들의 사무실에서 벌어진 일들을 살펴보겠습니다.
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